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Con el fin de optimizar las solicitudes de apoyo y un mejor servicio, utilizamos un sistema de tickets de soporte. Cada solicitud de ayuda se le asigna un número de ticket único que puede utilizar para realizar el seguimiento del progreso y respuestas en línea. Para su información le proporcionamos archivos completos y la historia de todas sus solicitudes de apoyo. Es requerido que utilice la misma dirección de correo electrónico de su registro en la nuestra tienda online y esta dirección de correo debe ser válida



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